销售额要保持绝对领先

　　记：时尚明年的市场份额将达多少？

　　张：目前，我们的销售额是远远领先其他商家，至少是其他商家之和的1倍以上，这是我们目前的优势所在。明年也至少会保持这种领先水平，甚至可以超越这一数据。如果从绝对额推算份额，我们大概有60%。如果说份额，我们倒不是太看重，因为那是一个相对模糊的概念，我们最关注的是绝对额的领先，这是实实在在的数据。

　　关于定位

　　我们是大众化路线

　　记：明年新开门店也会延续中、高端定位吗？

　　张：其实，时尚的商品线很丰富，各种价位的商品都可以在时尚的商场找到，并不只有中、高端价位的商品。说时尚定位中、高端，其实是大家的一个错觉。我们从来没有对我们的目标客户群定位，只要是对3C产品有需求的，都是我们的顾客。之所以会造成这种错觉，可能是大家认为我们的卖场装修很漂亮、舒适。我们把卖场装修得这么漂亮、舒适，是因为我们想要给顾客营造一个舒适、愉快的购物环境。

　　关于策略

　　新的经营策略是明年的重点

　　记：本土企业需要创新，你认为创新的核心问题在于什么？明年有何创新举措？

　　张：首先，我们会在门店建设上进行创新，以新的模式去经营管理常规店。此外，在经营上进行创新，明确“以顾客为中心”的经营思路，并基于这种思路，对我们的经营、管理、服务进行系统优化，“用心经营”是我们的管理主调。以前，我们可能会从自己的角度出发去经营，而明年，我们将从顾客的角度去经营。我们的整体经营思路都是建立在“以顾客为中心”的基础上的。

　　记：明年的新策略，具体有哪些改变？

　　张：明年我们会以新的零售组合方案来拓展新的市场，即目前我们没有覆盖到的镇区。我们的新策略首先体现在商品的选择上，这些门店的商品都是经过我们精挑细选的，这些商品都是市场上最畅销的主流商品，能够满足消费者的需求。

　　此外，这些常规店将采用以品类为主的商品陈列方式，以前的家电商场的陈列方式大都是以品牌为主，以品类为主的陈列的方式可能会更适合这些面积比较小的门店，因为它便于消费者购物的选择，又可以充分利用空间。

　　关于多元化发展

　　会朝多元化方面发展

　　记：如何看待企业的多元化发展。时尚今后会不会走多元化发展之路？

　　张：我们不排除多元化发展，只要有合适的机会、合适的业务项目，我们还是愿意尝试的。

　　记：具体有过考虑吗？

　　张：有过考虑，但我们还没形成计划，目前我们还是专注于3C业务。

　　关于计划

　　2/3以上新店布局在镇区

　　记：明年有何开店计划？

　　张：明年我们计划开常规型的门店大概10家以上，大型店大概3家。

　　记：明年开店重点地区在哪里？

　　张：作为东莞家电的领跑者，时尚的拓展计划一直在有条不紊地进行，东莞镇区和城区都会有，包括目前未覆盖的地区。我们认为目前时尚的布局还没完成。这其中当然也包括东莞以外的城市，而且我们的拓展方式也不会只局限于自己开店，如果有合适的机会，我们也会考虑其他的方式，比如合作、品牌加盟、收购等，具体是采取哪种方法，我们会根据实际情况而定。对于一些家电容量在8000万以下的镇区，明年我们会有大的动作。